淅川运管局：组织出租车驾驶员开展文明服务培训会
发布时间：2022-08-17 10:37:16 来源：河南县域经济网
河南县域经济网南阳讯（程海舟）为进一步规范出租汽车市场经营秩序，提升出租车行业文明服务水平，8月3日，运管局组织出租车驾驶员开展文明服务培训活动。
出租车是城市的一张名片和文明的窗口，更是文明城市工作的重要一环，为进一步规范出租汽车行业管理、提高出租车行业服务水平，营造文明出行的交通环境，运管局出租股工作人员详细讲解了《出租汽车营运服务违规处罚暂行规定》和《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，帮扶引导被投诉驾驶员及时正视自己的服务弱点，确保在营运中规范运营、文明服务、诚信待人，从而有效减少投诉，提升服务质量、提升群众满意度。
会议要求各出租车公司要扛起企业的主体责任，要经常性组织出租车驾驶员进行安全教育和规范经营、文明服务教育，不断提高出租车司机的服务意识和自身素质，提升行业形象。给乘客提供最佳最贴心的服务，文明行车遵守交通规则，真正做到语言文明、行车文明、车容文明、服务文明，使出租汽车成为一道亮丽风景线。努力塑造出租车行业“文明窗口”新形象。
出租车是城市的一张名片和文明的窗口，更是文明城市工作的重要一环，为进一步规范出租汽车行业管理、提高出租车行业服务水平，营造文明出行的交通环境，运管局出租股工作人员详细讲解了《出租汽车营运服务违规处罚暂行规定》和《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，帮扶引导被投诉驾驶员及时正视自己的服务弱点，确保在营运中规范运营、文明服务、诚信待人，从而有效减少投诉，提升服务质量、提升群众满意度。
会议要求各出租车公司要扛起企业的主体责任，要经常性组织出租车驾驶员进行安全教育和规范经营、文明服务教育，不断提高出租车司机的服务意识和自身素质，提升行业形象。给乘客提供最佳最贴心的服务，文明行车遵守交通规则，真正做到语言文明、行车文明、车容文明、服务文明，使出租汽车成为一道亮丽风景线。努力塑造出租车行业“文明窗口”新形象。
（责任编辑：张丽雯）
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