淅川供水：打造“30分钟用水服务圈” 提升综合服务效能
发布时间：2022-06-27 08:54:25 来源：河南县域经济网
河南县域经济网南阳讯（程海舟）近日，在县城郊园区路口，一阀井漏水溢出，群众拨打淅川县城市供水热线电话后，20分钟工作人员就驾驶维修车辆携带必备器材赶到现场，进行抽水关阀止水作业，及时抢修排除故障。
这正是淅川县自来水公司打造“30分钟供水服务圈”的其中一个真实案例。
“网格服务人员在接到管网报修、供水报装、水费抄收咨询等群众诉求后，必须在30分钟内到达现场快速处理或对接。同时，缩小供水服务半径，让群众在30分钟内能够找到一个供水便民服务点。”公司总经理胡宝群强调要求各服务部门，必须按以上规定为群众提供贴心便捷的供水服务。
2022年以来，该公司继续推行网格化管理，在原各服务中心提供供水服务的基础上，又增设8个供水便民服务点，打造城区“30分钟供水服务圈”，促进服务下沉，加强绩效考核，提升综合服务效能，助推营商环境持续优化。
这正是淅川县自来水公司打造“30分钟供水服务圈”的其中一个真实案例。
“网格服务人员在接到管网报修、供水报装、水费抄收咨询等群众诉求后，必须在30分钟内到达现场快速处理或对接。同时，缩小供水服务半径，让群众在30分钟内能够找到一个供水便民服务点。”公司总经理胡宝群强调要求各服务部门，必须按以上规定为群众提供贴心便捷的供水服务。
2022年以来，该公司继续推行网格化管理，在原各服务中心提供供水服务的基础上，又增设8个供水便民服务点，打造城区“30分钟供水服务圈”，促进服务下沉，加强绩效考核，提升综合服务效能，助推营商环境持续优化。
（责任编辑：程海舟）
（邮箱：13937730599@163.com 微信同号）