南阳市人防办： 深入一线 回访企业
发布时间：2022-05-24 09:16:51 来源：河南县域经济网
河南县域经济网南阳讯（程海舟 通讯员 汪存林）为推进全市“观念能力作风建设年”活动走深走实，密切与企业的联系，进一步优化人防营商环境，近期，南阳市人防办建立了服务企业“周回访”制度。
制度明确：由办领导班子成员采取现场回访方式，对上周服务办理的人防工程建设项目，逐一回访到位。
办党组书记、主任赵阳回访蓝天能源（南阳）有限公司建设项目（通讯员 汪存林 供图）
回访内容主要有三个方面：一是人防窗口审批服务方面。看审批流程是否简化、政策解释是否清楚、窗口工作人员的服务态度如何、办事效率是否快速，办事过程是否存在“吃、拿、卡、要”等现象。二是帮助企业解决问题。深入了解企业生产经营情况；掌握企业在用工用地、原材料供应、融资物流等方面的现实需求；对亟待解决的问题，提出有针对性的帮扶办法。三是宣传落实惠企政策。通过政策宣讲，进一步提高企业对各项惠企政策的知晓度，查看政策落实情况，督促和帮助政策兑现，并虚心听取企业有关意见建议。
今年以来，共开展回访50人次，解决问题10个，送发《南阳市企业服务手册》《惠企政策措施汇编》《市人防办行政审批服务指南》60册，受到企业好评。
制度明确：由办领导班子成员采取现场回访方式，对上周服务办理的人防工程建设项目，逐一回访到位。
办党组书记、主任赵阳回访蓝天能源（南阳）有限公司建设项目（通讯员 汪存林 供图）
回访内容主要有三个方面：一是人防窗口审批服务方面。看审批流程是否简化、政策解释是否清楚、窗口工作人员的服务态度如何、办事效率是否快速，办事过程是否存在“吃、拿、卡、要”等现象。二是帮助企业解决问题。深入了解企业生产经营情况；掌握企业在用工用地、原材料供应、融资物流等方面的现实需求；对亟待解决的问题，提出有针对性的帮扶办法。三是宣传落实惠企政策。通过政策宣讲，进一步提高企业对各项惠企政策的知晓度，查看政策落实情况，督促和帮助政策兑现，并虚心听取企业有关意见建议。
今年以来，共开展回访50人次，解决问题10个，送发《南阳市企业服务手册》《惠企政策措施汇编》《市人防办行政审批服务指南》60册，受到企业好评。
（责任编辑：程海舟）
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