社旗县郝寨镇纪委：监督助力“办不成事”受理窗口 办成事
发布时间：2022-03-23 18:05:45 来源：河南县域经济网
河南县域经济网南阳讯（程海舟 通讯员 刘兴）近日，郝寨镇以“观念能力作风建设年”活动为契机，在镇便民服务中心设立“办不成事”受理窗口，由镇纪委会和政府职能部门安排专人协同值班，按照“不为不办找理由，只为办成想办法”的服务理念，集中受理和解决办理政务服务事项遇到的“疑难杂症”，进一步提升企业和群众的获得感和满意度。
郝寨镇纪委明确要求“办不成事”受理窗口对反映的诉求，按照“受理、分类、转办、办结、反馈”五位一体机制处理实施。对反映“办不成的事”，建立工作台账，按照“13710”工作制度，定期进行销号。同时，将“办不成事”受理窗口工作情况纳入日常监督的重点内容，对应办不办、能办不办、随意增加条件、提高门槛等问题，发现一起、查处一起。
通过有力监督，企业、群众在办事过程中遇到的痛点、难点、堵点问题得到及时有效解决。截止目前，郝寨镇便民服务中心“办不成事”受理窗口共接待前来咨询反映问题群众10余人次，现场为群众答疑解惑10余条。
郝寨镇纪委明确要求“办不成事”受理窗口对反映的诉求，按照“受理、分类、转办、办结、反馈”五位一体机制处理实施。对反映“办不成的事”，建立工作台账，按照“13710”工作制度，定期进行销号。同时，将“办不成事”受理窗口工作情况纳入日常监督的重点内容，对应办不办、能办不办、随意增加条件、提高门槛等问题，发现一起、查处一起。
通过有力监督，企业、群众在办事过程中遇到的痛点、难点、堵点问题得到及时有效解决。截止目前，郝寨镇便民服务中心“办不成事”受理窗口共接待前来咨询反映问题群众10余人次，现场为群众答疑解惑10余条。
（责任编辑：程海舟）
（投稿邮箱：13937730599@163.com）