新野县纪委监委：“四抓四促四提升”推动作风建设向纵深发展
发布时间：2022-03-22 12:19:13 来源：河南县域经济网
河南县域经济网南阳讯（程海舟 通讯员 杨堃）自“观念能力作风建设年”活动开展以来，新野县纪委监委高度重视，快速反应，坚持“四抓四促四提升”，着力纠治损害营商环境、妨碍县域经济质量发展、损害群众利益等作风方面的顽瘴固疾，筑牢作风建设堤坝，持续营造风清气正的政治生态。
抓学习培训，促履职能力提升。召开全员学习培训动员会。动员全县纪检监察干部开展“大学习大培训大练兵大提升”，努力克服本领恐慌、知识恐慌、专业恐慌，推动全县纪检监察工作规范化法治化正规化专业化建设。开展“二月集中学习月”活动。围绕政治理论、纪检监察业务、财会、审计、金融、社会心理、现代科技等知识开展培训，制定“计划书”“路线图”，下发学习清单，细化学习任务，明确学习责任，采取领导宣讲、专家授课、支部领学、个人自学、分组研讨、交流互鉴、闭卷考试等形式，营造“大学习大培训大练兵大提升”的浓厚氛围。开展“专题学习月”活动。3月至7月，围绕问题线索处置、监督检查、审查调查、办案安全、案件审理、纪法衔接等内容，每月确定一个学习专题，在强化专业学习和实战实训中提高日常监督检查、处置问题线索、运用纪法规定、思想政治工作能力。
抓暗访督查，促工作质效提升。注重用好暗访监督“利器”。围绕营商环境、疫情防控、营商环境、农村人居环境整治、巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接等重点工作，县纪委监委成立4个暗访专班，常态化开展专项暗访督查，精准纠治本领不足怕扛事、精神懈怠行动慢、欺上瞒下假落实、以权谋私乱作为等突出问题，做到问题处理不过夜，整改落实不隔天。截止目前，共通报问题26个，下发问题交办函34个，督促整改问题65个，并对相关问题制作暗访专题片进行曝光，压实责任，督促整改。充分发挥“信、访、网、电”四位一体举报平台作用。面向社会发布举报投诉方式公告，公开征集不作为慢作为乱作为等作风问题线索，明确专人分别对纪检监察业务内、外的问题线索进行台账化管理，及时掌握问题线索办理情况。共收集问题线索2条，下发监察建议书1份。
抓责任落实，促工作作风提升。开展“优化营商环境我承诺”活动。牢固树立“服务企业就是服务发展、服务大局”、当好企业“金牌店小二”的工作理念，44个涉企窗口单位全体同志，逐人签订《优化营商环境服务承诺书》，有关单位结合职能提出切实可行的惠企政策100余条，大力提高企业和群众满意度。设立“办不成事”问题受理窗口。针对群众反映的“办不成事”事项，实行“接受登记、分类处置、限时办结、评价反馈、抽查回访、总结提升”六部工作法，属于受理范围的，迅速开展业务解答、服务引导及业务协调等。对于“能够办”而“不给办”的事项，责令限时整改并移交县纪委监委处理，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音，推动政务服务从“办成”向“办优”转变。自设立以来，共现场解决问题42个，受理办结“办不成事”7件，群众满意率100%。开展重点科室“群众评”活动。在县政务服务大厅、县直各单位服务窗口等醒目位置，全部张贴评议二维码，群众扫描二维码，即可进入“群众评”小程序平台，点对点对具体科室的观念能力作风情况进行评议，以评议倒逼责任落实，目前，已覆盖63个单位，126个科室，参与社会评价2.9万人次，倒逼单位自查自纠，优化服务。实行重点企业重大项目联系人制度。将委领导班子成员和派驻纪检组全部分包县重点企业、重大项目，要求分包负责人全面掌握企业生产、经营、发展和项目建设面临的难题,严格落实“13710”工作制度和“大抓落实快抓落实狠抓落实22条措施”，积极主动研究工作，谋划举措，促进企业项目高效发展。创新开展纪检监察信访“五优”服务。即：服务态度优，做到服务受理不推诿，服务办理不积压，服务结果不出错；服务技能优，熟练掌握信访政策规定和工作流程，及时分流转办问题线索；服务效率优，快速查结信访案件，及时反馈群众；服务举止优，开展“六个一”信访接待模式：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一声问候暖心、一杯热茶解渴、一片诚心办事，一个答复安心；服务环境优，完善提升纪检监察检举举报中心接访大厅基础设施建设，为来访群众提供保密、安全、便民的一站式服务。建立全员大接访和领导带案下访长效工作机制。聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，认真落实好委领导班子每周带班接访、机关全体同志轮流接访和领导带案下访工作制度，“面对面”“零距离”倾听群众呼声，回应群众诉求，推动群众“急难愁盼”问题快速解决。今年以来，共接待来访群众43余人次，解答群众疑问60余个，帮助群众解决问题35件，群众满意率达98%以上。
抓查处问责，促环境优化提升。精准高效处置问题线索。加大监督检查力度，针对作风整顿中发现的违规违纪违法问题，建立快查快办绿色通道，对顶风违纪违法、性质恶劣的作风问题，单列台账、提级管理，挂牌督办、快查快结，严肃追责问责。共处置作风效能、工作纪律、服务态度等方面的问题20件，党纪政务处分2人，组织处理5人。开展大警示大教育活动。收集6大类、64个典型案例制作《违纪违法典型案例汇编》，采用分级宣讲+观看专题片方式将警示教育活动纵贯到全县各个单位。同时，加强对活动开展情况的督导检查，以案明纪、以案释法，以案促改，教育引导党员干部筑牢拒腐防变思想防线，推动建立作风建设长效机制。共开展警示教育48次，接受警示教育2200余人，印发《工作简报》3期。
抓学习培训，促履职能力提升。召开全员学习培训动员会。动员全县纪检监察干部开展“大学习大培训大练兵大提升”，努力克服本领恐慌、知识恐慌、专业恐慌，推动全县纪检监察工作规范化法治化正规化专业化建设。开展“二月集中学习月”活动。围绕政治理论、纪检监察业务、财会、审计、金融、社会心理、现代科技等知识开展培训，制定“计划书”“路线图”，下发学习清单，细化学习任务，明确学习责任，采取领导宣讲、专家授课、支部领学、个人自学、分组研讨、交流互鉴、闭卷考试等形式，营造“大学习大培训大练兵大提升”的浓厚氛围。开展“专题学习月”活动。3月至7月，围绕问题线索处置、监督检查、审查调查、办案安全、案件审理、纪法衔接等内容，每月确定一个学习专题，在强化专业学习和实战实训中提高日常监督检查、处置问题线索、运用纪法规定、思想政治工作能力。
抓暗访督查，促工作质效提升。注重用好暗访监督“利器”。围绕营商环境、疫情防控、营商环境、农村人居环境整治、巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接等重点工作，县纪委监委成立4个暗访专班，常态化开展专项暗访督查，精准纠治本领不足怕扛事、精神懈怠行动慢、欺上瞒下假落实、以权谋私乱作为等突出问题，做到问题处理不过夜，整改落实不隔天。截止目前，共通报问题26个，下发问题交办函34个，督促整改问题65个，并对相关问题制作暗访专题片进行曝光，压实责任，督促整改。充分发挥“信、访、网、电”四位一体举报平台作用。面向社会发布举报投诉方式公告，公开征集不作为慢作为乱作为等作风问题线索，明确专人分别对纪检监察业务内、外的问题线索进行台账化管理，及时掌握问题线索办理情况。共收集问题线索2条，下发监察建议书1份。
抓责任落实，促工作作风提升。开展“优化营商环境我承诺”活动。牢固树立“服务企业就是服务发展、服务大局”、当好企业“金牌店小二”的工作理念，44个涉企窗口单位全体同志，逐人签订《优化营商环境服务承诺书》，有关单位结合职能提出切实可行的惠企政策100余条，大力提高企业和群众满意度。设立“办不成事”问题受理窗口。针对群众反映的“办不成事”事项，实行“接受登记、分类处置、限时办结、评价反馈、抽查回访、总结提升”六部工作法，属于受理范围的，迅速开展业务解答、服务引导及业务协调等。对于“能够办”而“不给办”的事项，责令限时整改并移交县纪委监委处理，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音，推动政务服务从“办成”向“办优”转变。自设立以来，共现场解决问题42个，受理办结“办不成事”7件，群众满意率100%。开展重点科室“群众评”活动。在县政务服务大厅、县直各单位服务窗口等醒目位置，全部张贴评议二维码，群众扫描二维码，即可进入“群众评”小程序平台，点对点对具体科室的观念能力作风情况进行评议，以评议倒逼责任落实，目前，已覆盖63个单位，126个科室，参与社会评价2.9万人次，倒逼单位自查自纠，优化服务。实行重点企业重大项目联系人制度。将委领导班子成员和派驻纪检组全部分包县重点企业、重大项目，要求分包负责人全面掌握企业生产、经营、发展和项目建设面临的难题,严格落实“13710”工作制度和“大抓落实快抓落实狠抓落实22条措施”，积极主动研究工作，谋划举措，促进企业项目高效发展。创新开展纪检监察信访“五优”服务。即：服务态度优，做到服务受理不推诿，服务办理不积压，服务结果不出错；服务技能优，熟练掌握信访政策规定和工作流程，及时分流转办问题线索；服务效率优，快速查结信访案件，及时反馈群众；服务举止优，开展“六个一”信访接待模式：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一声问候暖心、一杯热茶解渴、一片诚心办事，一个答复安心；服务环境优，完善提升纪检监察检举举报中心接访大厅基础设施建设，为来访群众提供保密、安全、便民的一站式服务。建立全员大接访和领导带案下访长效工作机制。聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，认真落实好委领导班子每周带班接访、机关全体同志轮流接访和领导带案下访工作制度，“面对面”“零距离”倾听群众呼声，回应群众诉求，推动群众“急难愁盼”问题快速解决。今年以来，共接待来访群众43余人次，解答群众疑问60余个，帮助群众解决问题35件，群众满意率达98%以上。
抓查处问责，促环境优化提升。精准高效处置问题线索。加大监督检查力度，针对作风整顿中发现的违规违纪违法问题，建立快查快办绿色通道，对顶风违纪违法、性质恶劣的作风问题，单列台账、提级管理，挂牌督办、快查快结，严肃追责问责。共处置作风效能、工作纪律、服务态度等方面的问题20件，党纪政务处分2人，组织处理5人。开展大警示大教育活动。收集6大类、64个典型案例制作《违纪违法典型案例汇编》，采用分级宣讲+观看专题片方式将警示教育活动纵贯到全县各个单位。同时，加强对活动开展情况的督导检查，以案明纪、以案释法，以案促改，教育引导党员干部筑牢拒腐防变思想防线，推动建立作风建设长效机制。共开展警示教育48次，接受警示教育2200余人，印发《工作简报》3期。
（责任编辑：程海舟）
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