淅川供水：转观念应诉求 贴心服务获赞誉

发布时间：2022-03-07 10:55:44 来源：河南县域经济网

          河南县域经济网南阳讯（程海舟 通讯员  李雪山 王明伟）“想不到这么快就能用上甘甜的城市自来水，真心感谢供水企业的贴心服务。”近日，淅川县自来水公司对用户进行通水验收回访时，金河镇金江社区杨先生如实对工作人员说。

        几天前，淅川县自来水公司接到金河镇金江社区居民诉求，希望小区使用的村组自备井供水转换为城市自来水。民之所盼，我必行之。淅川县自来水公司闻讯而动，以解决群众诉求为第一要务，迅速召开现场协调会，提供用水前置服务，现场制定出适宜的施工方案。在面临地质结构复杂和地势落差大情况下，工程人员克服各种困难，经过近三天三夜的紧张有序施工，共垫资50余万元，为该小区铺设改造分支管网320余米、增设二次供水设施1套等配套供水设施，使居民用上了期盼已久的城市自来水。

        自开展营商环境工作以来，淅川县自来水公司不断优化供水报装流程，以观念能力作风建设年为抓手，积极回应群众用水需求，创新“信用+用水”、“前置服务”、“金牌店小二专员服务”等便民举措，有效提升了供水服务的便利度和满意度。下步，该公司将继续推出更多的涉水服务举措，深入推进营商环境优化工作，助力淅川社会经济发展。

                                                                                                                                                                                                                                                          （责任编辑：程海舟）
（投稿邮箱：13937730599@163.com）