方城县券桥镇：“小清单”发挥“大作用”
发布时间：2021-12-12 17:57:34 来源：河南县域经济网
河南县域经济网南阳讯（程海舟 通讯员 王炳中）“没想到镇领导这么忙还对我们公司停水这样的小事这样上心，停了不到一个小时的水，马上又通水了。”近日，在方城县券桥镇优化营商环境工作座谈会上，该镇南阳兆民食品有限公司负责人朱兆民高兴地说。
优化营商环境是个大命题，但如何做到，依赖于每一个环节和细节。自党史学习教育以来，方城县券桥镇紧扣学史力行要求，通过“清单式”服务，把学习教育成果转化成为民办实事、解难事，为企业当好“店小二”的实际行动，着力实现群众有所呼、干部有所应，企业有难题，干部来解决。
线下线上优服务，制定清单。在配合做好县直部门驻乡镇基层站所优化营商环境便民便企服务同时，将“清单制”引入乡村治理，在镇机关各部门、各单位和26个行政村中推行小微权力清单、承担事项清单、公共服务清单“三个清单”机制。通过规范细化镇村职责权力制定小微权力清单；整合网格化社会服务、巩固拓展脱贫攻坚成果、污染防治攻坚、安全生产排查整改、疫情防控、万人助万企等走访调查成果，将基层管理服务事项以及农民群众关心关注的事务细化为承担事项清单、公共服务清单。通过清单“上墙”“入微”“下发”以及镇村党群服务中心、便民 服务中心公示等多种形式，实现“三个清单”公开透明，2021年以来该镇公示公开镇、村“三个清单”58项，其中镇村小微权力清单12项、公共服务清单19项、承担事项清单27项。
全程全员齐出手，落实清单。针对小微权力清单事项，通过镇纪委、县派驻专员办定期不定期集中检查、突击检查等多形式多渠道推动事项落实落地，2021年以来累计检查13次，下发通报13次。针对承担事项清单和公共服务清单，通过开展干部亮身份、岗位亮职责、服务亮承诺，以“亮”促“评”，以“评”促“亮”，同时编制清单事项流程图，明确清单名称、运行流程、法律依据等，通过党务政务村务信息公开、印发流程图手册、村级“四个一”机制公示等途径，让群众和企业心中有数、按图办事，干部心中有戒、照单履职，2021年以来该镇累计办理涉及低保、特困、雨露计划、学生就学、企业办证等事项和镇内企业、个体工商户、创业者以和招商引资落户企业等在项目洽谈、注册、落地、建设、生产运营及群众亟需解决的用水等方面问题120余项。
群众考评公开化，“销号”清单。针对承担事项清单、公共服务清单的事项完成情况尤其是办理质量，坚持以企业和群众满意度为唯一标准，邀请服务对象和群众进行评价销号，并将评价结果进行公示公开，对于办理质量差、企业和群众满意度低的单位和个人，由纪检部门进行约谈或组织处理。此外，该镇还积极宣传典型经验和创新做法，树立服务企业、服务群众的优秀典型，对营商环境优化提升专项行动全过程、常态化监督检查，对各企业、群众满意度低的单位，启动调查、通报、问责程序，综合运用监督执纪“四种形态”，强化督导检查和问责力度，推动“三个清单”落实落细落地见效。
“下一步，券桥镇将认真总结清单式服务中的经验、不足和短板，加强服务站点硬软件建设，形成制度化、规范化的乡村服务治理方式，不断优化营商环境，不断提升群众和企业满意度，为高质量发展提供良好的党务政务村务服务环境。”该镇党委相关负责人表示。
优化营商环境是个大命题，但如何做到，依赖于每一个环节和细节。自党史学习教育以来，方城县券桥镇紧扣学史力行要求，通过“清单式”服务，把学习教育成果转化成为民办实事、解难事，为企业当好“店小二”的实际行动，着力实现群众有所呼、干部有所应，企业有难题，干部来解决。
线下线上优服务，制定清单。在配合做好县直部门驻乡镇基层站所优化营商环境便民便企服务同时，将“清单制”引入乡村治理，在镇机关各部门、各单位和26个行政村中推行小微权力清单、承担事项清单、公共服务清单“三个清单”机制。通过规范细化镇村职责权力制定小微权力清单；整合网格化社会服务、巩固拓展脱贫攻坚成果、污染防治攻坚、安全生产排查整改、疫情防控、万人助万企等走访调查成果，将基层管理服务事项以及农民群众关心关注的事务细化为承担事项清单、公共服务清单。通过清单“上墙”“入微”“下发”以及镇村党群服务中心、便民 服务中心公示等多种形式，实现“三个清单”公开透明，2021年以来该镇公示公开镇、村“三个清单”58项，其中镇村小微权力清单12项、公共服务清单19项、承担事项清单27项。
全程全员齐出手，落实清单。针对小微权力清单事项，通过镇纪委、县派驻专员办定期不定期集中检查、突击检查等多形式多渠道推动事项落实落地，2021年以来累计检查13次，下发通报13次。针对承担事项清单和公共服务清单，通过开展干部亮身份、岗位亮职责、服务亮承诺，以“亮”促“评”，以“评”促“亮”，同时编制清单事项流程图，明确清单名称、运行流程、法律依据等，通过党务政务村务信息公开、印发流程图手册、村级“四个一”机制公示等途径，让群众和企业心中有数、按图办事，干部心中有戒、照单履职，2021年以来该镇累计办理涉及低保、特困、雨露计划、学生就学、企业办证等事项和镇内企业、个体工商户、创业者以和招商引资落户企业等在项目洽谈、注册、落地、建设、生产运营及群众亟需解决的用水等方面问题120余项。
群众考评公开化，“销号”清单。针对承担事项清单、公共服务清单的事项完成情况尤其是办理质量，坚持以企业和群众满意度为唯一标准，邀请服务对象和群众进行评价销号，并将评价结果进行公示公开，对于办理质量差、企业和群众满意度低的单位和个人，由纪检部门进行约谈或组织处理。此外，该镇还积极宣传典型经验和创新做法，树立服务企业、服务群众的优秀典型，对营商环境优化提升专项行动全过程、常态化监督检查，对各企业、群众满意度低的单位，启动调查、通报、问责程序，综合运用监督执纪“四种形态”，强化督导检查和问责力度，推动“三个清单”落实落细落地见效。
“下一步，券桥镇将认真总结清单式服务中的经验、不足和短板，加强服务站点硬软件建设，形成制度化、规范化的乡村服务治理方式，不断优化营商环境，不断提升群众和企业满意度，为高质量发展提供良好的党务政务村务服务环境。”该镇党委相关负责人表示。
（责任编辑：程海舟）
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