社旗县交通运输综合行政执法大队全力推行服务型执法 解决交通运输执法领域突出问题

发布时间：2021-05-28 16:04:16 来源：河南县域经济网

          河南县域经济网南阳讯  (程海舟)5月以来，社旗县交通运输执法大队按照省、市关于交通运输执法领域突出问题专项整治行动部署，以党史教育学习为引领，牢树执法为民宗旨意识，把“我为群众办实事”实践活动深入执法工作中，全力推行服务型执法，聚焦客运市场与群众出行热点、难点问题，积极响应“12328”、“市长热线”等投诉举报，针对涉诉宛运社旗分公司、闯新、运政等客运企业及司机，从以前约谈调查转变为逐一上门走访、调查案情，案件处理后第一时间与投诉人进行反馈，做到件件有落实、件件有回音，提升了案件整体办理满意度，保障了客运市场专项整治行动成效。
        同时在走访过程中，开展“一对一”、“面对面”、“点对点”送法服务，帮助企业及司机解读政策答疑解惑，引导企业及客运司机合法经营，帮助企业落实安全责任制，提升企业服务群众出行能力，进一步构建执法、管理和服务三位一体的交通执法模式，让企业及群众深切感受到执法“温度”。
（责任编辑：程海舟）