西峡县双龙镇多举措做好政务服务工作
发布时间：2021-04-09 16:58:47 来源：河南县域经济网
河南县域经济网南阳讯（程海舟 通讯员 陈立 朱亚萌） 为切实加强政务服务，方便群众办事，提升群众办事体验，同时按照“一站式服务”的总体要求持续深化政务工作，转变工作思想，加强政务服务，双龙镇多管齐下解决群众办事的痛点堵点难点。
一是完善设备设施，打造良好办公环境。双龙镇建立政务服务中心，按照规定开设多个窗口工作位。定期打扫确保环境整洁，为群众提供良好的办公服务。
二是落实政务服务改革工作，持续优化服务。聚焦“一站式服务”，持续优化服务。按照镇政府及相关职能部署，全面推行“一窗受理、综合服务”模式，推进各类政务服务事项全面进驻政务服务中心，进一步压缩事项办理时限、减少办理流程。实行“一个窗口管理，内部运作，上下联动，全程服务”服务，变群众跑为干部跑，针对一些老、弱、病、残行动不便的人就登门为他们服务。在服务中做到态度热情，诚恳待人，认真受理群众提出的要求。
三是加强业务人员培训，提升业务技能。一是定期开展业务培训及理论学习，加强业务人员思想理论教育建设，提升业务人员能力，切实提高政治站位，转变工作思想，抓好工作作风。二是我镇镇政务服务中心工作人员不定期到各乡镇、村开展技术交流指导，帮助解决技术难题。
四是多形式宣传，持续推广工作。充分利用多媒体平台宣传相关政策法规，同时张贴宣传标语，发放宣传手册，形成领导带头宣传，镇、村组织宣传，包村干部入户宣传的三级联动体系提高政策知晓率，扩宽受众面。
截止目前，我镇镇已张贴宣传标语50条，发放宣传手册2000余份，覆盖群众10000余人。
一是完善设备设施，打造良好办公环境。双龙镇建立政务服务中心，按照规定开设多个窗口工作位。定期打扫确保环境整洁，为群众提供良好的办公服务。
二是落实政务服务改革工作，持续优化服务。聚焦“一站式服务”，持续优化服务。按照镇政府及相关职能部署，全面推行“一窗受理、综合服务”模式，推进各类政务服务事项全面进驻政务服务中心，进一步压缩事项办理时限、减少办理流程。实行“一个窗口管理，内部运作，上下联动，全程服务”服务，变群众跑为干部跑，针对一些老、弱、病、残行动不便的人就登门为他们服务。在服务中做到态度热情，诚恳待人，认真受理群众提出的要求。
三是加强业务人员培训，提升业务技能。一是定期开展业务培训及理论学习，加强业务人员思想理论教育建设，提升业务人员能力，切实提高政治站位，转变工作思想，抓好工作作风。二是我镇镇政务服务中心工作人员不定期到各乡镇、村开展技术交流指导，帮助解决技术难题。
四是多形式宣传，持续推广工作。充分利用多媒体平台宣传相关政策法规，同时张贴宣传标语，发放宣传手册，形成领导带头宣传，镇、村组织宣传，包村干部入户宣传的三级联动体系提高政策知晓率，扩宽受众面。
截止目前，我镇镇已张贴宣传标语50条，发放宣传手册2000余份，覆盖群众10000余人。
（责任编辑：程海舟）