卧龙区公安分局妥善调处一起司乘纠纷

发布时间:2021-03-20 09:17:35 来源:河南县域经济网

       河南县域经济网南阳讯(程海舟 通讯员 贾耀河)在当前正在政法队伍教育整顿中,南阳市公安局卧龙区公安分局坚守“以人民为中心”的理念,从构建和谐社会出发,在工作中践行新时代枫桥经验,成功调处了一起司乘纠纷,用实际行动助推教育整顿向深入开展。
       3月15日,是国际消费者权益日。晚上9:30分左右,南阳市公安局卧龙区公安分局来了出租车和乘客两人,也来要求维权。不过要求维权的不是作为消费者的乘客,而是出租车司机,他要求民警来主持个公道。
        值班民警急忙询问缘由,原来,晚上8点30分左右,喝了酒的乘客搭乘了该名出租车司机驾驶的出租车,上车后,已有几分醉意的乘客说不清自己要去的地方,还出言不逊,态度傲慢,对从事出租营运工作的司机职业言语贬低,伤人自尊。出租车司机从开始的克制忍让,到伤到自尊时两人的言语来往。而且醉酒乘客始终不说目的地也不下车,忍无可忍的出租车司机只好将车开到了派出所。
       值班民警了解情况后,对出租车司机进行了劝解和安抚,并表示一定会主持公道;同时又对饮酒的乘客进行了严厉的批评教育,指出其言行不当之处。通过民警耐心细致的工作,出租车司机的拒不接受道歉的激动情绪有所缓解,通过民警批评也有些酒醒的乘客认识到了自己的意识和言行的错误。最终,在民警的耐心调解下,剑拔弩张的两人最终握手言和。
       鉴于该事件前前后后耽误了出租车司机2个多小时的营运时间,在民警的主持下,乘客支付了出租车司机百元的营运费。
(责任编辑:程海舟)