内乡县湍东镇：物业办积极协调 解决小区居民停水难题
发布时间：2026-08-24 15:32:16 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 8月20日，针对辖区菊城印象小区因部分业主拖欠水费、被自来水公司整体停水，导致正常缴费居民无辜受影响的民生问题，湍东镇物业办快速响应、主动作为，积极牵头多方协商处置，切实保障广大合规缴费居民的基本生活用水权益。
民生无小事，枝叶总关情。了解到居民的实际困难后，为最大限度降低停水对居民生活的影响，切实维护正常缴费业主的合法权益，8月20日，湍东镇物业办第一时间主动对接自来水公司、小区物业及居民代表，现场研判问题、商议解决方案。
协商过程中，工作人员充分倾听各方诉求，耐心协调矛盾分歧，本着“分类处置、精准保障、为民便民”的原则，提出分表计费、分户供水的解决方案。该方案将彻底打破原有总表统一计费模式，对小区住户用水进行分户单独计量。改造落实后，按时足额缴费的居民可恢复正常稳定用水，用水计量清晰透明、独立计费，不再受其他业主欠费问题牵连；针对拖欠水费的业主，将由供水公司、物业依法依规单独对接追缴，实现权责分明、分类管理，从根源上杜绝“一人欠费、全小区停水”的不合理问题。
下一步，湍东镇物业办将持续跟进小区分表计费改造推进工作，全程督促施工进度、把控改造质量，确保改造工作高效落地、早日完工。同时，常态化开展辖区小区供水、物业服务问题排查整治，畅通居民诉求反馈渠道，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断提升辖区居民的居住幸福感、安全感与获得感。(张旺阳)
责任编辑：张丽雯