国网西峡县供电公司：开展“体验式”监督 持续优化电力营商环境
发布时间：2026-08-17 09:13:18 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 近日，国网西峡县供电公司纪委联合相关业务部门，深入县域重点企业走访调研，与用电客户面对面交流，倾听企业用电诉求，扎实开展供电服务“体验式”监督。
推动监督下沉一线，持续提升供电服务质效。公司纪委将优化电力营商环境作为监督工作重点，坚持靠前监督、主动服务。组织监督人员走进厂区、产业园区，常态化推行跟进监督、精准监督、全程监督。灵活运用“体验式”“嵌入式”监督手段，全面收集企业生产用电过程中的难点、堵点问题，梳理汇总后移交相关责任部门，持续跟踪整改落实，形成闭环监督管理。紧盯重点关键岗位，从严抓实纪律作风建设。持续强化关键岗位、重点人员日常监督，靶向整治慵懒散腐拖等作风顽疾。聚焦供电服务领域小微权力运行，将服务企业过程中容易出现的中梗阻、侵害市场主体利益等风险问题纳入重点监督范畴，引导从业人员规范履职，用心做好辖区企业用电保障服务。
强化多方联动监督，压紧压实供电服务责任。公司纪委持续完善信访、投诉、举报监督渠道，畅通企业诉求反映途径，构建多方协同监督体系。对于监督排查发现的各类问题，一经查实严肃追责问责，不断提升用电客户获得感、幸福感与满意度，助力县域营商环境提质升级。
下一步，国网西峡县供电公司纪委将紧扣优化营商环境重点工作，围绕提升客户“获得电力”水平持续发力，推动供电服务创新、流程提质增效，为广大客户提供高效便捷的办电服务，着力打造优质协同的供电服务品牌。（王严）
责任编辑：张丽雯