内乡县湍东镇综治中心：“解纷码”速响解民忧 温情化解邻里矛盾
发布时间：2026-03-12 15:10:24 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 为畅通矛盾纠纷诉求渠道，高效化解基层邻里矛盾，切实维护辖区和谐稳定，3月10日，湍东镇依托“解纷码”平台快速响应群众诉求，成功调解一起因光伏安装引发的邻里采光纠纷，用务实举措将矛盾化解在基层、化解在萌芽，彰显基层治理温度与效能。
上午8时许，平安办工作人员李岩苹、调解员张新伟准时抵达张岗村，深入现场查看情况，核实纠纷细节。经现场勘查发现，张某家住平房，其前排邻居周某家计划安装光伏，而周边均为2层以上楼房，若贸然安装确实会遮挡张某家院落采光。调解过程中，工作人员秉持“依法调解、邻里和睦”原则，向双方普及《民法典》中相邻权相关规定，明确不动产权利人不得违反规定排放光污染，超出合理容忍限度即构成侵权，同时解读分布式光伏安装需办理相关手续的要求。
通过耐心疏导、换位思考，工作人员引导双方正视自身诉求与邻里情谊，最终促成双方自愿达成调解协议：周某立即停止光伏安装，若后续仍有安装意愿，必须先到湍东电所办理相关手续，手续齐全后方可施工；双方明确邻里相处准则，自觉遵守相关法律规定，互不侵犯合法权益；双方当场确认无其他争端，协议即时履行。
此次调解，充分发挥了“湍东解纷码”“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的作用，既依法保障了双方合法权益，也化解了邻里隔阂。未来，湍东镇将持续优化“解纷码”服务效能，强化多部门联动调解机制，聚焦邻里纠纷等民生热点，以法治赋能基层治理，用温情化解群众心结，全力守护辖区邻里和谐、社会安宁。（蒋金磊 高岩）
责任编辑：张丽雯