唐河县古城乡:志愿力量添活力 暖心服务惠民生

发布时间:2026-02-09 15:07:53 来源:河南县域经济网

         河南县域经济网讯 走进唐河县古城乡便民服务中心,明亮整洁的办事大厅里,“市场监管”“综合服务”等功能窗口清晰分明,除了在岗的工作人员,身穿红马甲的青年志愿者也在忙碌穿梭,为前来办事的群众提供引导、帮办、代办等服务。
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        为切实提升政务服务效能,古城乡便民服务中心积极引入青年志愿者力量,构建“工作人员+志愿者”联动服务模式。志愿者们在引导群众取号排队、协助填写表格的同时,还主动为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务,耐心讲解办事流程、协助操作智能设备,用热情与细致缓解了群众的办事压力。
        下一步,古城乡便民服务中心将持续深化“放管服”改革,依托青年志愿者队伍,不断优化服务流程、提升服务温度,努力打造“流程更优、效率更高、服务更暖”的政务服务环境,让便民服务真正走进群众心坎里。(王鑫)
责任编辑:张丽雯