社旗县源鑫天然气公司：冰雪保供 用心护航
发布时间：2026-01-27 09:47:19 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 闻雪而动 紧急启动保供预案。2026年1月19日至21日，一场突如其来的大范围冰雪天气席卷社旗县，道路积雪封路、结冰湿滑，机动车通行受阻，为保证居民与工商业用户稳定用气。公司闻雪而动，迅速启动冰雪天气应急保供预案，以网格化包片责任制为抓手，组织服务人员徒步上门服务，全力保障用户生活生产用气问题。
周密部署 织密全域服务网络。降雪预警发布后，公司立即召开部署会，明确“保供气、保安全”目标，将全县城区用户划分为多个责任片区，实现“包片到人、责任到户、服务全覆盖”，涵盖居民小区与工商业用户。各服务小组连夜预判管道冻堵、调压设备异常等隐患，备足应急物资；调度中心24小时值守，建立“信息收集—快速派单—现场处置—结果反馈”闭环机制，确保用户诉求及时响应及时处理。
徒步踏雪 双线护航用气安全。“车到不了，人就走到！”连续三日，服务人员肩背工具包，在冰雪中徒步上门服务，为居民排查燃气设备隐患50多处、更换老化配件5件/套、解答用户电话咨询500多次，发送安全用气短信20000多条，上门服务老年等特殊群体用户40多户；为工商业用户巡检管道、处置故障20多处，用脚步筑牢全域用气保障防线，在冰雪中用心用情向用户交出了一份满意答卷。
周密部署 织密全域服务网络。降雪预警发布后，公司立即召开部署会，明确“保供气、保安全”目标，将全县城区用户划分为多个责任片区，实现“包片到人、责任到户、服务全覆盖”，涵盖居民小区与工商业用户。各服务小组连夜预判管道冻堵、调压设备异常等隐患，备足应急物资；调度中心24小时值守，建立“信息收集—快速派单—现场处置—结果反馈”闭环机制，确保用户诉求及时响应及时处理。
徒步踏雪 双线护航用气安全。“车到不了，人就走到！”连续三日，服务人员肩背工具包，在冰雪中徒步上门服务，为居民排查燃气设备隐患50多处、更换老化配件5件/套、解答用户电话咨询500多次，发送安全用气短信20000多条，上门服务老年等特殊群体用户40多户；为工商业用户巡检管道、处置故障20多处，用脚步筑牢全域用气保障防线，在冰雪中用心用情向用户交出了一份满意答卷。
责任编辑：张丽雯