卧龙区车站街道：反诈宣传进商户 筑牢营商“安全钱袋子”
发布时间：2026-01-22 15:52:43 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 “以前总觉得诈骗离自己远，今天听街道工作人员讲了‘进货退款诈骗’‘收款码偷换’的真实案例，才知道骗子专门盯着我们商户下手！”拿着手中的《商户反诈护航手册》，车站街道辖区便利店店主刘师傅感慨道。近日，车站街道聚焦商户财产安全与营商环境优化，启动“反诈护商”专项行动，组织街道经济办、综治办、派出所民警及志愿者组建“多元反诈宣讲队”，走进辖区临街商铺、餐饮门店、小型商超，通过“案例警示 + 实操指导 + 精准服务”模式，为商户筑牢财产安全防线，以实打实的助企举措让营商环境更具安全感、更有温度。
“老板，您看这个案例，骗子假装大额进货，付款后发 P 图的收款截图，等您发货后就失联，很多批发商都中招了！”在辖区一家生鲜超市，宣讲队成员、派出所民警结合近期辖区周边发生的真实诈骗案例，用通俗易懂的语言拆解骗局套路，重点讲解“核对收款到账提醒”“拒绝私下转账退款”“警惕陌生代办服务”等核心防范要点。针对商户收银忙碌、易疏忽核验支付信息的痛点，志愿者不仅手把手教商户设置“收款到账语音提醒”“转账延迟到账”等功能，还在收银台张贴“核对收款再出货”“拒绝扫码退款”的醒目提示贴，同步引导顾客主动配合核验支付信息，从交易环节堵住诈骗漏洞。
考虑到辖区餐饮、零售等商户经营时段特殊，街道创新推出“错峰宣讲 + 弹性服务”模式，利用商户早间备货、午后空档、晚间收摊等碎片化时间，开展“一对一”“面对面”宣传，既不耽误商户正常经营，又确保宣传入脑入心。宣讲队还建立“商户反诈服务群”，实时推送最新诈骗案例、防范技巧，接受商户反诈咨询，协助商户识别可疑交易场景，形成“宣传 - 互动 - 反馈”的闭环服务。针对部分商户提出的“员工反诈意识薄弱”“老年经营者操作不熟练”等问题，街道当场登记需求，计划联合派出所开展“商户员工反诈小课堂”，并为老年商户提供“一对一”实操帮扶，切实解决商户实际顾虑。
“商户的‘钱袋子’稳了，经营才能更安心，这是优化营商环境的重要基础。”车站街道负责人表示，反诈宣传既是守护商户财产安全的民生工程，更是助力商户安心经营的助企工程。截至目前“多元反诈宣讲队”已覆盖辖区商户120余家，发放《商户反诈护航手册》300余份，张贴警示贴200余张，帮助商户识别潜在诈骗风险8起。
下一步，车站街道将持续深化“反诈护商”行动，联合银行、市场监管等部门升级宣讲内容，新增“对公账户诈骗”“税务代办诈骗”等商户专属防范模块，定期更新《反诈案例库》；同时建立“商户反诈联络员”制度，每季度开展“反诈经验分享会”，推动反诈宣传融入常态化助企服务。通过织密反诈“安全网”，守护商户“钱袋子”，让商户在安全稳定的环境中放心经营、安心增收，为辖区营商环境注入更足“安全感”与“发展信心”。（李天和 李运昌）
责任编辑：张丽雯