淅川县城管局市政环卫服务中心：条例“润”城 治水护民
发布时间：2026-01-15 09:41:49 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 水脉通，则城市兴；污水净，则生态美。《河南省城镇排水与污水处理条例》（以下简称《条例》）的施行，为城镇水环境治理筑牢法治根基。为让条例精神落地生根，让依法排水、科学治污理念深入人心，淅川县城管局市政环卫服务中心秉持“靠前服务、精准对接、便民利民”核心宗旨，开展“条例宣传进商户、进小区”专项行动，将政策红利、专业指导与贴心服务送到群众身边，以法治力量守护城市“血脉”畅通。
一、靶向服务餐饮商户，破解排水“痛点难点”
餐饮店排水涉及油污分离、管道维护等特殊需求，是排水管理的关键领域。针对部分商户存在的隔油池维护不及时、污水管道混接、排水许可办理不熟悉等问题，市政环卫服务中心创新推出“三送上门”精准服务，让商户合规排水无负担：
送政策，明底线：发放《条例》核心条款解读手册，用“案例+条款”的通俗形式，详解餐饮排水户申领污水排入排水管网许可证、规范安装隔油设施、定期清掏维护等法定要求，明确污水直排、管道私接等违规行为的法律责任，让商户知法、懂法、守法。
送技术，解难题：专业技术团队现场“问诊”排水设施，手把手指导商户规范设置隔油池、优化排水管道布局，对简易隐患当场提出整改方案，复杂问题建立台账跟踪督办，助力商户以最低成本完成合规改造。
送便捷，省时间：推行排水许可“承诺制办理+全程帮办”服务，简化申请流程、提供材料模板，符合条件的商户实现“当日申请、当日办结”；建立许可到期提醒机制，提前30日通过电话、短信告知延续手续，杜绝因疏忽导致的违规风险。
二、扎根居民生活场景，奏响护水“共治乐章”
住宅小区是排水设施使用的集中区域，阳台排水、雨污分流、设施保护与每位居民息息相关。市政环卫服务中心以“生活化场景+互动式科普”模式，让条例知识走进千家万户，让护水意识融入日常：
阵地宣传“接地气”：在小区宣传栏、单元门、休闲广场设置趣味宣传展板，发放图文并茂的科普单页，用“阳台排水莫乱接，污水入管才合规”“雨水污水分道走，城市防洪有保障”等朗朗上口的短句，解读《条例》中住宅排水管道建设、雨污分流改造、公共排水设施保护等民生条款，让专业法规变“通俗易懂”。
现场答疑“暖人心”：组建宣传小分队驻点小区，面对面解答居民疑问。针对“已建成住宅阳台排水如何改造”“管道堵塞污水外溢该找谁”“违规排水怎么举报”等热点问题，逐一明确责任主体与处置流程，让居民遇事有方向、维权有依据。
志愿行动“聚合力”：联合物业公司、业主委员会开展“排水设施爱护志愿行”活动，邀请居民参与小区排水设施巡查，杜绝向雨水口倾倒垃圾、私改排水管道等行为，倡导“人人都是排水护水责任人”的共治理念，让护水成为全民自觉。（罗新浩）
餐饮店排水涉及油污分离、管道维护等特殊需求，是排水管理的关键领域。针对部分商户存在的隔油池维护不及时、污水管道混接、排水许可办理不熟悉等问题，市政环卫服务中心创新推出“三送上门”精准服务，让商户合规排水无负担：
送政策，明底线：发放《条例》核心条款解读手册，用“案例+条款”的通俗形式，详解餐饮排水户申领污水排入排水管网许可证、规范安装隔油设施、定期清掏维护等法定要求，明确污水直排、管道私接等违规行为的法律责任，让商户知法、懂法、守法。
送技术，解难题：专业技术团队现场“问诊”排水设施，手把手指导商户规范设置隔油池、优化排水管道布局，对简易隐患当场提出整改方案，复杂问题建立台账跟踪督办，助力商户以最低成本完成合规改造。
送便捷，省时间：推行排水许可“承诺制办理+全程帮办”服务，简化申请流程、提供材料模板，符合条件的商户实现“当日申请、当日办结”；建立许可到期提醒机制，提前30日通过电话、短信告知延续手续，杜绝因疏忽导致的违规风险。
二、扎根居民生活场景，奏响护水“共治乐章”
住宅小区是排水设施使用的集中区域，阳台排水、雨污分流、设施保护与每位居民息息相关。市政环卫服务中心以“生活化场景+互动式科普”模式，让条例知识走进千家万户，让护水意识融入日常：
阵地宣传“接地气”：在小区宣传栏、单元门、休闲广场设置趣味宣传展板，发放图文并茂的科普单页，用“阳台排水莫乱接，污水入管才合规”“雨水污水分道走，城市防洪有保障”等朗朗上口的短句，解读《条例》中住宅排水管道建设、雨污分流改造、公共排水设施保护等民生条款，让专业法规变“通俗易懂”。
现场答疑“暖人心”：组建宣传小分队驻点小区，面对面解答居民疑问。针对“已建成住宅阳台排水如何改造”“管道堵塞污水外溢该找谁”“违规排水怎么举报”等热点问题，逐一明确责任主体与处置流程，让居民遇事有方向、维权有依据。
志愿行动“聚合力”：联合物业公司、业主委员会开展“排水设施爱护志愿行”活动，邀请居民参与小区排水设施巡查，杜绝向雨水口倾倒垃圾、私改排水管道等行为，倡导“人人都是排水护水责任人”的共治理念，让护水成为全民自觉。（罗新浩）
责任编辑：张丽雯