卧龙区车站街道： 助企服务做到心坎上
发布时间：2025-12-22 15:07:56 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 “街道建立了定期走访制度，每个月都有人上门了解情况，有问题能及时解决，让我们经营更有底气！”车站街道辖区某餐饮企业负责人由衷感慨。
为持续优化营商环境，避免助企走访沦为“一阵风”，车站街道聚焦企业发展痛点、难点、堵点，建立健全助企服务长效机制，将走访服务常态化、制度化。街道制定《车站街道企业常态化走访工作方案》，明确每月固定设立企业走访日，组织干部下沉一线上门走访，精准对接企业需求，动态更新企业信息库和诉求清单。
同时，街道开通“企业诉求直通车”，打通电话、微信、现场反馈等多元渠道，实行“首接负责制”，确保企业诉求件件有回音、事事有着落。每月召开助企工作推进会，通报诉求办理进度，分析共性难题并研究解决措施；建立服务评价机制，由企业对服务态度、办事效率打分，评价结果与干部绩效考核挂钩，倒逼服务质量提升。
常态化的走访与长效化的机制，让企业感受到持续关怀，为辖区经济高质量发展注入强劲动能。（杨松涛）
为持续优化营商环境，避免助企走访沦为“一阵风”，车站街道聚焦企业发展痛点、难点、堵点，建立健全助企服务长效机制，将走访服务常态化、制度化。街道制定《车站街道企业常态化走访工作方案》，明确每月固定设立企业走访日，组织干部下沉一线上门走访，精准对接企业需求，动态更新企业信息库和诉求清单。
同时，街道开通“企业诉求直通车”，打通电话、微信、现场反馈等多元渠道，实行“首接负责制”，确保企业诉求件件有回音、事事有着落。每月召开助企工作推进会，通报诉求办理进度，分析共性难题并研究解决措施；建立服务评价机制，由企业对服务态度、办事效率打分，评价结果与干部绩效考核挂钩，倒逼服务质量提升。
常态化的走访与长效化的机制，让企业感受到持续关怀，为辖区经济高质量发展注入强劲动能。（杨松涛）
责任编辑：张丽雯