卧龙区车站街道打造“高效便捷”服务阵地
发布时间：2025-12-22 15:07:56 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 政务服务大厅是展示营商环境的重要窗口，也是企业办理业务的主要平台。为进一步提升政务服务质量与效率，优化企业办事体验，打造“高效、便捷、温馨、规范”的政务服务阵地，车站街道对辖区政务服务大厅进行全面升级改造，让企业办事更省心、更舒心。
此次升级改造聚焦企业办事需求，从服务流程、设施配套、人员服务四大方面精准发力：整合企业注册、税务登记、社保开户、许可办理等高频事项，实现企业事项“集中办、一站式办”；在服务流程上，推行“一窗通办、并联审批”服务模式，整合多个部门的业务权限，将企业办事所需的多个环节合并办理，精简申报材料，压缩办理时限，部分事项实现“即时办结”；在设施配套上，优化大厅环境，更换舒适座椅、设置休息等候区，配备饮水机、充电站、急救箱等便民设施，为企业提供温馨舒适的办事环境；宣传惠企政策、办事指南，方便企业随时了解。在人员服务上，加强工作人员业务培训，提升业务能力与服务意识，推行“微笑服务、耐心解答”，对企业办事过程中的疑问全程指导。
升级改造后，政务服务大厅企业事项办理效率大幅提升，窗口服务满意度提高，切实为企业提供了优质高效的政务服务，进一步擦亮了辖区营商环境的“窗口名片”。（杨松涛）
此次升级改造聚焦企业办事需求，从服务流程、设施配套、人员服务四大方面精准发力：整合企业注册、税务登记、社保开户、许可办理等高频事项，实现企业事项“集中办、一站式办”；在服务流程上，推行“一窗通办、并联审批”服务模式，整合多个部门的业务权限，将企业办事所需的多个环节合并办理，精简申报材料，压缩办理时限，部分事项实现“即时办结”；在设施配套上，优化大厅环境，更换舒适座椅、设置休息等候区，配备饮水机、充电站、急救箱等便民设施，为企业提供温馨舒适的办事环境；宣传惠企政策、办事指南，方便企业随时了解。在人员服务上，加强工作人员业务培训，提升业务能力与服务意识，推行“微笑服务、耐心解答”，对企业办事过程中的疑问全程指导。
升级改造后，政务服务大厅企业事项办理效率大幅提升，窗口服务满意度提高，切实为企业提供了优质高效的政务服务，进一步擦亮了辖区营商环境的“窗口名片”。（杨松涛）
责任编辑：张丽雯