内乡县湍东镇：枫桥经验润民心 一保五滤护平安
发布时间：2025-12-12 09:32:48 来源：河南县域经济网
河南县域经济网讯 近年来，内乡县湍东镇以新时代“枫桥经验”为指引，持续推行“一保五滤”工作法，深化民生保障品牌建设，通过两年深耕细作，让便民举措落地生根，为12万群众筑牢安全防护网。近日，周洼村村民别某意外摔伤后快速获得电动车保险理赔，便是“一保五滤”工作惠及民生的生动缩影。
湍东镇周洼村居民别某驾驶二轮电动车出行时，因操作不当不慎摔倒，导致腿部严重受伤。事故发生后，周洼村理赔员陈志科第一时间获悉情况，秉持“便民、高效、暖心”的服务原则，迅速赶到别某家中，详细了解其伤情、事发经过及保险投保情况。在得知别某已购买电动车保险后，陈志科立即启动理赔协助流程，主动对接县人保财险，全程跟进理赔事宜，全力为群众减少跑腿麻烦。
因伤情较重，别某前往内乡县人民医院住院治疗，此次治疗共产生医疗费用2313.04元，经医疗审核剔除231.3元后，剩余费用先通过农村合作医疗按政策报销，别某需自行承担985.44元。随后，县人保财险依据电动车保险赔偿规则，扣除100元免赔额后，向别某赔付885.44元。最终，别某此次受伤治疗仅个人支付100元。高效的理赔服务让群众倍感温暖，也让周边群众真切感受到“一保五滤”工作带来的民生保障实效。
品牌建设永无止境，民生保障未有穷期。湍东镇政府将以“一站式”矛盾纠纷调处中心为载体，持续完善基层治理服务体系，推动工作法从电动车交通事故纠纷化解向各领域延伸拓展，以更扎实的举措、更优质的服务，持续守护群众切身利益，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感，让新时代“枫桥经验”在基层治理实践中绽放更绚丽的光彩。（蒋金磊 高岩）
因伤情较重，别某前往内乡县人民医院住院治疗，此次治疗共产生医疗费用2313.04元，经医疗审核剔除231.3元后，剩余费用先通过农村合作医疗按政策报销，别某需自行承担985.44元。随后，县人保财险依据电动车保险赔偿规则，扣除100元免赔额后，向别某赔付885.44元。最终，别某此次受伤治疗仅个人支付100元。高效的理赔服务让群众倍感温暖，也让周边群众真切感受到“一保五滤”工作带来的民生保障实效。
品牌建设永无止境，民生保障未有穷期。湍东镇政府将以“一站式”矛盾纠纷调处中心为载体，持续完善基层治理服务体系，推动工作法从电动车交通事故纠纷化解向各领域延伸拓展，以更扎实的举措、更优质的服务，持续守护群众切身利益，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感，让新时代“枫桥经验”在基层治理实践中绽放更绚丽的光彩。（蒋金磊 高岩）
责任编辑：张丽雯