江山路分社组织全员营销培训 冲刺“开门红”

    　　

　　本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。 张松涛老师从如何进行自我介绍、如何与客户建立良好的友谊实现营销计划实现二方面入手，用诙谐、风趣的语言进行了讲解。期间通过员工对商户进行营销的情景模拟、角色扮演和不同场合自我介绍的话术设置演练，使员工深深的对营销技巧有了清晰的认识。

　　张松涛老师指出，营销的本质是：抓住用户消费者的需求，并快速把需求商品化。一是拜访客户时的自我介绍要针对观众群的不同，设计不同的介绍稿从而让客户快速对自己有一个印象；二是提前把物质准备好，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛；三是营销的过程中要充分了解客户的详细信息，寻找客户感兴趣的话题,来消除客户的防护心理。

　　培训最后，网点负责人李斌指出：当前正处于首季“开门红”工作的关键时期，也是抓存款、抓业绩的重要节点，柜面作为联社的服务窗口，业务量大，营销任务重，对于柜面优质服务，要时刻做到“高标准、严要求”，为切实做好全年规范化服务工作打下坚实基础，牢固树立市区联社良好社会形象。（通讯员李斌）

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（责任编辑：张静霞）