预付款纠纷成共享经济维权痛点
发布时间：2018-03-16 10:15:00 来源：大河网-河南日报
本报讯（记者孙静）3月14日，记者从省12315指挥中心获悉，我省消费者围绕共享经济的诉求成为新的维权热点。消费者在共享平台消费时应注意哪些问题？12315指挥中心就此发布相关提醒。
据介绍，我省消费者围绕共享平台的维权诉求主要有：平台强制消费者提交预付款，且在消费者提出申请后推脱不返还定金；由于平台自身故障导致的费用计算不合理问题；由于平台方原因导致了人身伤害。
“作为一个新兴的消费领域，这些共享平台与我们每个消费者的日常生活都紧密相关，且由于新事物的发展需要时间，在新的行业准则完全建立之前，消费者更应注意维权问题。”省12315消费维权先锋队队长郑岩提醒广大消费者，在登录使用共享平台的客户端时，应注意二维码是否被修改或粘贴，如共享单车上的二维码等；一旦在消费中就费用或计量方法产生争议，应及时向平台方投诉，并注意留存语音或聊天记录作为证据，以便维权时使用；此外，使用共享平台时应注意提前检查产品质量是否存在问题，如共享汽车、单车等，看车辆是否安全。
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（责任编辑：田哲）