中原银行开封大梁支行:提升素质 只为客户满意
发布时间:2017-12-18 10:50:49 来源:大河网
大河网讯 前台柜员直接面对客户,其服务质量与业务办理速度也直接影响着客户的体验,对于银行形象的提升起着至关重要的作用。因此,中原银行开封大梁支行营业室全体员工加强日常学习培训。一方面在工作中不断回顾与总结,对工作中出现的问题进行了深入剖析及反思,并对后期工作的注意事项加以强调说明。另一方面,针对最新下发的各项制度及注意事项,及时学习考试,确保不断熟悉掌握。这不仅进一步提升了前台柜员整体工作质量,而且给客户提供了更优质的服务,提升了客户服务体验。(吴华丹 褚维)
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(责任编辑:宗明亮)