恒丰银行郑州分行开展“暖心服务月”活动

　　"暖心服务月"活动期间，恒丰银行郑州分行营业部在营业厅开辟出专门的热饮供应处，安排专人为客户提供送热饮服务，除以往供应的矿泉水外，增加了冰糖雪梨、咖啡、奶茶、柠檬玫瑰茶等饮品，每天更换品种，为客户提供贴心服务。

　　前来办理业务的客户对恒丰银行郑州分行开展的此次服务活动赞不绝口。客户李先生对"暖心服务月"活动给予了高度的评价："你们开展的这个活动很接地气。现在天气冷了，我们过来办理业务等候的时候，你们递过来的一杯热饮不止温暖了身体。服务就应该这样做。"

　　在冬天为客户送上一杯热饮，只是恒丰银行郑州分行提升服务品质的一个小细节。该行相关负责人表示，恒丰银行郑州分行将秉承"客户至上"的服务理念，不断优化提升服务规范、业务流程，持续提高业务效率，同时进一步改善网点服务设施，力求为客户提供更加便捷、暖心的服务环境，切实提升优质文明的服务水平。