焦作温县群众卧床办证难 民警上门来服务
发布时间：2018-12-25 15:44:17 来源：河南县域经济网
河南县域经济网焦作讯：近日，温县番田镇居民王某因打扫卫生不慎从二楼摔落，导致全身骨折。可是因为身份证丢失，她的医疗费用无法正常报销。温县公安局番田派出所辅警人员在入户走访时得知这一消息，他们及时向所长作了汇报。很快，在所长的安排下，户籍民警利用中午休息时间来到群众家中帮助该群众补办了身份证。看到民警这么热心帮助自己，该群众及家人激动的拉着民警的手久久不放！
入冬以来，为进一步服务好辖区群众，番田派出所继续推进辅警走访入户工作，宣传各类防范工作的同时了解辖区困难群众的诉求，进行帮扶。、
2018年12月18日上午，该所辅警马铭鑫、张志杰在对辖区入户走访时，一男子急切地向两人求助：我妻子王某前不久在自家楼上打扫卫生时不慎从二楼摔落下来。导致全身多处骨折及挫伤。现在妻子已经回家养伤，可是我在办理医疗费报销手续时发现她的身份证丢失了，报销手续就没法进行。因为她卧病在床，我们又没办法到派出所办理身份证，家人都非常着急。马铭鑫、张志杰了解到这一情况后，马上将情况向该所所长李庆伟作了汇报。李庆伟非常重视，他立即安排户籍民警王文文在不影响户籍室正常办公的情况下尽快帮助该群众补办身份证！
当天中午休息时间，王文文和辅警一起，带着照相器材、背影布等物品赶到群众家中。因王某身体多处骨折，需选择合适的角度。马铭鑫、张志杰就和家属一起小心翼翼的将王某身体调整到合适位置。因为坐姿和光线等问题，相机拍摄出的效果始终不理想。民警又改用手机为王某补拍，最终经过多次努力，终于拍到了合格的照片。
家属看到民警细致而认真的工作，感动的握着民警的手说：“太感谢你们了，为我们解决了实际困难，了却了我们一桩心病！（河南广播电视台记者 王晓琦）
（责任编辑：田哲）