让“寒冬送温暖”更有温度

 

    冬季来临，生活无着流浪乞讨人员如何安置？11月13日，河南省民政厅下发《关于在全省开展“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》，从即日起至明年3月15日，在全省范围内开展“寒冬送温暖”专项救助行动。（11月14日人民网）

 

    每年冬天，流浪在城市街头的乞讨人员都会引发社会关注，多数省份也会照例出台针对流浪人员的“寒冬送温暖”专项救助行动，对陷入困境、居无定所、流落街头的各种生活无着人员积极施救，确保其安全过冬。

 

    应当说，“寒冬送温暖”专项救助行动是为了着力解决联系服务群众“最后一公里”问题，解决群众之所急、所需、所盼的行之有效的实际行动。

 

    但是从往年情况看，由于流动性大、身份数据不完整、信息传递不足等原因，仍有不少流浪者在寒夜苦熬，各地救助机构也发出流浪乞讨人员“发现难”“管理难”的感叹。因此，如何从根本上解决这些困难群众的生活问题成了摆在政府和社会面前的一道难题。而且，关爱流浪乞讨人员，仅靠一次两次的“寒冬送温暖”专项行动还远远不够，还需要相关部门能提高服务意识和水平，发挥已有资源的最大效益，提升救助效果。

 

    寻找到那些居无定所的流浪人员，尤其是一些精神有些问题或老弱流浪者，让他们能到临时避寒场所，是需要耐心和毅力的。笔者以为，要救助那些流浪者或走失的人，民政部门还要多费心思，不但要接收前来取暖的人，还要主动去寻找，想切实办法让流浪人员更便捷地获得救助地点、救助内容等讯息。

 

    从长远来看，为了解决流浪者的生存及权益问题，相关部门应该联合起来，完善社会救助制度，建立起一个全面的社会防护网，从家庭、学校、社区、政府部门全方位入手，从根源着手，既防范更多的流浪者产生，也能为现有的流浪者们提供周到的关爱。

 

    “衙斋卧听潇潇雨，疑是民间疾苦声”。救助流浪人员，需要的是政府和社会共同努力，特别是政府有关部门要多想点子，用更得力、更人性化的措施，让“寒冬送温暖”行动更具民生温度，不让困难群体在共享发展中掉队。

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（责任编辑：田哲）