60万元3天到账泰康人寿理赔再提速
发布时间：2019-11-07 10:23:42 来源：大河网-河南日报
“从我们提出索赔到赔款到账，就用了3天时间，保险公司的保障真正帮我们渡过了难关。”11月6日，在泰康人寿购买保险的郑州市民化先生的家属说。日前泰康人寿河南分公司通过简化理赔手续，优化理赔服务流程，再次刷新大额案件处理时效。
保险案件理赔是否顺畅，理赔款能否尽快到位，一直是消费者在购买保险时关注的焦点。近年来，泰康人寿河南分公司不断创新理赔方式，压缩理赔时间，从服务客户实际需求出发，不断提高理赔效能。
据介绍，郑州市民化先生在2016年7月份投保了《泰康健康人生C款两全保险》，保额60万。今年10月份，年仅32岁的化先生因突发疾病抢救无效不幸身故。泰康人寿的理赔人员接到报案后当即赶至客户家中，提前审核资料的完整性，并协助亲属完成相关资料的准备，10月28日启动理赔，通过快速理赔通道，仅用3天就确保60万元赔款到账。
泰康人寿河南分公司相关负责人表示，泰康人寿将继续提升服务，通过更快速、便捷的理赔给予消费者温暖关怀，彰显保险价值所在。 （河南日报记者 孙静 通讯员 赵亚玲）
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（责任编辑：田哲）