泰康人寿在安阳仅30分钟即理赔4万元

8月25日中午，泰康人寿安阳中心支公司的理赔人员赶到安阳市肿瘤医院，在市民牛女士的住院病床前开展“重疾先赔”服务。12点6分至12点36分，短短30分钟内，泰康人寿理赔人员完成了资料采集、理赔申请及全流程审核，结案赔付客户4万元理赔款。这一理赔案件也创下了泰康人寿在安阳地区理赔最短时效的新纪录。

　　2008年12月，牛女士投保泰康“卓越财富2007终身寿险”，重大疾病保额4万元。天有不测风云，今年8月，牛女士不幸罹患食管癌。突如其来的大病压垮了牛女士一家。牛女士随即向泰康人寿报案。泰康人寿理赔人员和代理人第一时间赶到医院慰问探视并现场理赔，短短30分钟时间极速赔付4万元。

　　此次泰康人寿的“重疾先赔”服务，是泰康人寿第十七届客户服务节期间的特色服务之一。如果泰康客户投保重大疾病险种超过2年，出险后及时报案，泰康人寿将上门服务，开通“重疾先赔”绿色通道，在客户出院前就完成赔款支付，一解重大疾病治疗费用之急。

　　另外，泰康人寿还推出配套特色服务“小额快赔”。如果客户投保个人住院医疗险，出险后及时报案，泰康人寿将提供集“康乃馨”探视及理赔代办于一体的特色理赔服务，全方位为客户解决一切理赔手续，第一时间完成赔款支付，让保险更安心、更便捷、更实惠。（王若谷）