阳光产险2019年客户节线下体验店活动成功举行
发布时间：2019-06-25 10:21:59 来源：大河网-河南日报
本报讯（记者孙静通讯员杨丹蕊）6月19日，阳光产险2019年客户节“我与客户零距离”线下体验店活动走进阳光财产保险股份有限公司许昌中心支公司。阳光财产保险股份有限公司许昌中心支公司不久前被中华全国总工会授予全国“工人先锋号”，并连续两年获得阳光产险系统“七星柜面”荣誉称号。客户代表在这里参观了“E服务体验区”，就投保问题与工作人员进行面对面交流。活动还邀请了中国消费者权益保护研究院等相关人士从消费维权角度作了专题分享。
“阳光礼仪操”拉开七星柜面体验活动的序幕。一支90后的年轻保险从业者队伍，以礼仪操的形式展示了阳光人朝气蓬勃的精神风貌。随后，工作人员邀请客户体验了柜面出单全流程，并在“E服务体验区”演示了“车生活”APP使用流程。客户李先生惊叹道：“‘车生活’能在线投保、一键理赔、救援，还能领各种福利券，太方便了。”
活动还邀请了中国消费者权益保护研究院、中国消费者报、省市场监管局、省消费者协会、许昌市消协的相关人士开展了一场精彩的消费维权讲座，帮助消费者和企业树立更科学的维权理念。
为更好记录客户对产品或服务的评价，活动专门安排了“我与客户零距离之专项调研”，邀请消费者分享投保经历，并评选出5名“最佳客户体验官”，邀请他们定期参加阳光产险的客户服务体验监察活动。
阳光产险相关负责人表示，阳光产险十分注重客户的真实想法和投保体验，希望通过本次活动为更多客户提供更加优质、便捷的服务，让广大客户真切感受到阳光服务的速度、温度和态度。
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（责任编辑：田哲）